近日,泰安市公共交通有限公司第二分公司 K26 路驾驶员李永妮,在营运途中妥善保管乘客遗落的手包并顺利归还失主,用实际行动践行拾金不昧的传统美德,彰显了公交人的责任与担当。失主李先生通过12345政务服务便民热线表达感谢,并专程送来锦旗,向李永妮致以诚挚谢意。

4月8日11:00左右,李先生乘坐K26路公交车,于11:30左右在高新区龙泉派出所站下车时,不慎将一个白色布包遗落在车上,包内装有身份证、房产证等重要物品。4月9日11:20,李永妮驾驶鲁JA1693号K26路公交车运行期间,及时发现了乘客遗失的手提包。
考虑到手包内可能装有乘客的重要物品,失主此时一定心急如焚,李永妮立即将手包妥善收好,放置在驾驶位旁便于看管的位置,随后继续平稳驾驶,顺利将车辆开往太阳部落终点站。车辆抵达终点站后,李永妮第一时间对遗落手包进行检查,发现包内装有多项重要证件,这些物品对失主而言至关重要,一旦遗失将带来诸多不便。
为尽快找到失主,李永妮立即拍照记录包内物品及手包外观,上传至分公司工作群进行登记备案。与此同时,分公司值班人员接到了失主李先生的求助电话,得知其手包遗失在 K26路公交车上后,迅速行动,在26路微信工作群和智能调度系统同步发布寻物信息,详细说明手包特征及遗失路段,全力协助寻找失主。
李永妮在工作群看到寻物信息后,发现描述的手包特征与自己捡到的完全一致,便第一时间与失主李先生取得联系,告知其手包已被妥善保管,让其前往太阳部落终点站领取。接到电话后,李先生十分激动,仅用10分钟左右便骑电瓶车赶到终点站。在现场,李永妮仔细核对李先生的身份信息及包内物品,确认无误后,将手包完整归还给李先生。重获失物的李先生喜出望外,紧紧握住李永妮的手连连道谢,对其拾金不昧、认真负责的态度给予高度赞扬。

4月12日,李先生通过12345政务服务便民热线,对K26路1587工号姓李的女司机(李永妮)完整无损保管物品并归还的行为表示感谢,希望平台予以转达。同日,李先生特意制作了一面锦旗,专程来到泰安市公共交通有限公司第二分公司办公室,亲手将锦旗送到李永妮手中,再次表达自己的感激之情。面对失主的谢意,李永妮质朴地表示:“这是我们公交人应该做的,保护乘客的财物安全,是我们的责任。”
据了解,第二分公司始终注重员工职业道德教育,常态化开展服务培训,近年来涌现出诸多拾金不昧、助人为乐的暖心事迹,李永妮的善举正是该公司优质服务的生动缩影,也为泰城增添了浓浓的暖意与文明气息。

