当国庆的红旗漫卷泰山，中秋的明月映照泰城，2025 年 8 天长假的客流潮如期而至。在泰山景区入口、高铁泰安站等客流密集处，泰安公交“泰山百合”志愿者们的“志愿红”与飘扬的五星红旗交相辉映，他们主动放弃与家人团圆的时光，用坚守与热忱为市民游客的双节出行保驾护航，成为这座城市最温暖的流动风景。

作为泰山景区重要疏散枢纽的桃花峪公交停车场，同样活跃着“泰山百合”志愿者的身影。清晨，30名志愿者便到岗就位，分为问询引导、帮扶协助、秩序维护小队：为游客解答登山路线与乘车疑问，搀扶老年乘客上下车、帮携带行李的游客搬运行李，还配合维护候车与发车秩序，用细致服务为游客疏运注入温暖。

在天外村公交停车场，志愿者们也早早携带升级的服务装备到岗就位。针对双节期间青年游客占比超八成的特点，他们用心制作登山路线图，详细标注了各条登山线路的特色、所需时长，还清晰地标明沿途景点，方便游客根据自身体力与兴趣，挑选最适宜的登山路线。“请问去红门登山口赶得上看日出吗？”“您好，选择步行登山，可在此乘坐游 2 路直通车到红门站下车”，这样的问答每天要重复数百次，志愿者们始终笑意盈盈，遇到打算登顶看日出的年轻游客，还会额外提醒 “山顶夜间风大，记得在背包里备件厚外套”，贴心叮嘱让不少游客笑着回应 “比朋友还周到，这趟泰山行太有安全感了”。

双节出行的特殊群体需求被格外关注。无论是桃花峪车场还是天外村车场，志愿者们看到携带月饼礼盒的老人，都会立刻上前搀扶上车；发现带着孩童的家庭，主动帮忙安放婴儿车并递上备用童椅；遇上扛着红旗登山的大学生群体，便细心讲解景区直通车换乘方案，用细致服务覆盖每类人群的需求。

客流高峰时段，志愿者们化身 “秩序守护者”。在高铁站公交枢纽，他们引导乘客按线路有序排队；针对夜间返程客流，同步开启 “双节应急服务岗”，让原本可能拥挤的站点，在 “志愿红” 的疏导下变得井然有序。泰安公交人用车辆的 “全状态”、分工的 “零死角”、服务的 “有温度”，在国庆长假之际交上一份满意的疏运答卷，用坚守与责任守护着每一位游客的返程之路。

8天长假里，泰山百合志愿者的坚守，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在双节中愈发鲜明。他们的服务，既有“帮乘客寻回手机、身份证”的暖心小事，也有“在节日里为特殊旅客撑起‘安全伞’”的责任担当；既守护着出行的顺畅与安全，也传递着泰山文化的温度与城市文明的厚度。

当最后一班公交平稳进站，志愿者们的身影仍在灯光下忙碌。这份跨越双节的坚守，让每一位游客带着“泰安温暖” 返程，让每一位市民为“家国同庆”的家园自豪。泰安公交的“志愿红”，已然成为这个特殊假期里，最亮眼的文明名片。