“五一”假期，泰安这座城市不仅以壮丽的泰山美景迎接八方来客，更以公交人的暖心善举传递着城市温度。

5月2日晚上9点20分，高铁泰安站出站口，一位乘客心急如焚。原来，他新买的价值4000余元的无人机不慎丢失，据他回忆，可能丢在了18路公交车上或者公交站牌附近。该乘客大约在晚上8点42分从老汽车站下车，具体遗失地点实在难以确定。

现场工作人员谭丽秀了解情况后，立刻行动起来。她深知无人机对于这位乘客的重要性，赶紧通过微信工作群发送寻物启事，并安排孙纪良去公交停车场挨个查找。停车场里车辆众多，查找工作并不轻松，但孙纪良没有一丝懈怠。他一辆车一辆车仔细查看，不放过任何一个角落。

功夫不负有心人，最后孙纪良在18路公交车的后排座位上找到了那架无人机。当他将完好无损的无人机交到乘客手中时，乘客眼中满是惊喜与感激。据失主介绍，他报警后抱着试试看的心态到高铁泰安站的的公交值班点来问一问，没想到公交的工作人员真的帮忙找到了。随后，该失主拨打了泰安市12345便民热线，希望对该两位公交公司工作人员代为转达表扬和感谢。

其实，在这个“五一”，泰安公交人暖心的事迹并非个例。此前，也有外地游客在乘坐18路公交车时，遗落物品在车内。下车发现后，当游客焦急返回公交站牌时，不仅工作人员主动通过微信帮忙联系寻找，还不辞辛劳将物品亲自送还。

这些公交工作人员，在平凡的岗位上，用自己的实际行动诠释着责任与担当。他们急乘客之所急，想乘客之所想，用一次次热心地帮助，让乘客在旅途中感受到温暖与关怀。他们的善举，不仅是个人高尚品德的体现，更彰显了泰安公交的良好风貌，为这座城市增添了一抹亮丽的文明色彩。