为保障端午假期群众安全、便捷出行，泰安公交提前安排部署，多措并举，积极应对客流高峰，全力做好全时段安全保障、运力投放、志愿服务等工作，端午假期无乘客滞留现象发生，圆满完成假期的公交安全运输任务，全方位保障了群众安全、便捷、顺畅出行。

精心部署运力，织密运输网络

端午假期，运营中根据线路客流实际科学调配车辆，增加9路、16路、19路等8条途经重要旅游节点运营班次，在泰山景区天外村、桃花峪、高铁站、泰山站等重点区域安排了应急车辆疏散人员，确保了线路运力充足，最大限度地保障了群众的便捷出行。5月31日至6月2日，泰安公交共投入公交车1443辆，累计发送19195班次，实现客运量37.41万人次，其中开通的天外村至红门、天外村至泰山火车站、泰山景区游客换乘中心至红门、桃花峪至红门、桃花峪至高铁、桃花峪至泰山火车站、泰山火车站至红门7条“旅游公交直通专线”，累计投入224辆次，运行班次406个，运送游客1.57万余人。

强化信息互通，动态延时服务

端午假期，泰安公交强化与泰山景区、高铁泰安站、泰山站的信息互通，实时掌握进站乘客、登山客流量、索道运行时间及高铁站列车到站信息，依托动态数据支撑，严格执行“高铁末班不到站、索道不停运，公交不收车”服务承诺。高铁泰安站，游1路、夜1路实施动态延时机制——线路运营时间与高铁到站时间完全同步，并根据实时客流量灵活增加车辆；在天外村、桃花峪等提前优化运力配置，白天加密旅游专线和旅游直通车班次，夜间精准接驳索道及景区专线下山游客，做到公交无缝衔接，确保公交运输与高铁、景区节奏同频共振，保障群众出行安心、舒心。

落实隐患排查，筑牢安全防线

坚决树牢“隐患就是事故”的理念，按照“三管三必须”的要求，精准研判隐患风险，认真落实发车前、行驶中、收车后“三检”制度，特别是对营运车辆的电路、灯光转向、刹车系统等进行全方位排查，加大对重点区域、重点时段部分线路的隐患排查力度，落实公交运营安全隐患排查整治，切实扛稳守牢安全生产防线，全力保障了运营安全有序。

创新服务模式，强化人文关怀

端午假期，泰安公交“泰山百合”志愿者共计288人次穿梭于各志愿服务点，为群众出行保驾护航。身穿红色马甲的志愿者们化身“出行向导”，主动为游客提供线路咨询、行李搬运、购票指引等“一对一”贴心服务，用细致入微的关怀帮助每一位乘客快速规划换乘路线，让“泰安温度”贯穿出行全程，充分展现泰安公交“以客为尊”的服务理念。泰安公交的志愿服务温暖了乘客，传递了城市文明与温度，志愿者们用行动诠释志愿精神，成为公交服务的亮丽名片。

端午假期，泰安公交以保障市民游客的出行需求为服务核心，通过优化运力配置、创新服务模式、强化人文关怀等举措，全力构建优质出行服务体系。未来，泰安公交将持续深化服务内涵，以更高标准、更实举措提升公共交通服务品质，为城市发展注入源源不断的民生动能。