5月3日下午18时许，结束泰山攀登之旅的外国友人朱迪女士来到天外村公交枢纽站，准备前往高铁泰安站。然而，面对陌生的公交路线，她犯了难——不知该乘坐哪路公交车。

此时，正在枢纽站服务的泰安公交“泰山百合”志愿者敏锐地察觉到朱迪女士的困惑，主动上前询问。但语言不通成为交流的阻碍，志愿者迅速拿出手机，打开翻译软件，通过文字与语音的实时转换，与朱迪女士展开沟通。在耐心细致的交流中，志愿者不仅明确了朱迪女士的目的地，还协助她顺利完成了泰安公交乘车码的注册。

随后，志愿者引导朱迪女士来到68路公交车停靠点，详细告知她乘车路线、下车地点及注意事项。在志愿者的热心帮助下，朱迪女士顺利登上68路公交车，踏上前往高铁泰安站的行程。离别之际，朱迪女士难掩感激之情，向志愿者连连道谢，并为其热情周到的服务竖起大拇指。

这一暖心举动，不仅解决了外国游客的出行难题，更展现了泰安公交“泰山百合”志愿者的专业素养与友好风范，传递了中国人民的热情与善意，成为泰安这座城市文明与温度的生动注脚。