李兰,现为泰安市公共交通有限公司第一分公司4路线公交车驾驶员。自2008年3月进入公司从事公交车驾驶员工作以来,她始终坚守在公交一线,用辛勤的汗水和不懈的努力诠释着一名公交人的责任和使命。在工作中,她以扎实的工作作风、爱岗敬业的奉献精神服务着每一位市民出行, 赢得了广大乘客的广泛称赞,也成为了线路同事学习的榜样。
敬业奉献保安全
作为服务市民乘客出行的公交车驾驶员,李兰深知肩负的责任重大,为了让市民乘客满意出行,她始终将乘客的安全放在首位。每天上班前,她都会认真检查车辆的刹车系统、轮胎磨损情况,确保车辆处于安全良好的运行状态。在行车过程中,她严格遵守交通规则和公司的各项规章制度,时刻保持高度的警惕性,注意观察路况和乘客动态,确保每一名乘客的安全。她还注重车辆的保养和维护,发现问题及时报告和维修。在李兰的精心养护下,她驾驶的四路车不仅车况良好,车容车貌也始终保持整洁美观,为乘客提供了舒适满意的乘车环境。
服务乘客用真心
李兰始终坚持“以人为本”的服务理念,用心倾听乘客的需求和意见,不断提升服务质量。她熟练掌握所在的线路情况和站点布局,能够根据乘客的需求准确指引路线,让乘客感受到温馨和便利。同时,她还关注老年人的乘车安全,主动为他们提供帮助和服务。在疫情期间,她积极宣传防疫知识,提醒乘客佩戴口罩、保持安全距离等,做好防护措施,为乘客的健康安全保驾护航。
勇于创新提效率
在工作中,李兰总是不满足于现状,勇于创新、寻求突破。她关注行业动态和技术发展趋势,积极参加公司组织的技术培训和交流活动,不断提高自己的业务水平。她还探索节能降耗的方法和途径,通过合理控制车速、减少急加速、急刹车等方式,有效降低了车辆的电耗和磨损成本,在她的经验“加持”下,她所驾驶车辆的运行效率得到了显著提升。此外,她也善于总结工作经验和办法,不断优化工作流程和操作方法,提高了车辆的运行速度和准点率。
团结协作创佳绩
俗话说,团结就是力量。在工作中,李兰积极与同事沟通交流、互帮互助,共同应对各种困难和挑战。她主动分享自己的工作经验和技巧,帮助新入职的同事快速适应工作环境。在团队协作中,她始终坚持“能帮尽帮”的原则,积极关注线路驾驶员的需求和情绪变化,及时给予关心和帮助。在她的帮助交流下,线路的团队凝聚力得到了显著增强。大家齐心协力、共同奋斗,取得了优异的成绩。
担当作为守初心
李兰同志不仅在工作中表现出色,还积极履行社会责任,积极参加公司组织的志愿服务活动,为需要帮助的人群提供便利和帮助。在极端恶劣天气,她更是冲锋在前、勇于担当,为保障市民出行做出了积极贡献。她常说:“作为一名公交车驾驶员,不仅要有过硬的专业技能和服务意识,更要有强烈的社会责任感和使命感。”
李兰,一名普通的公交车驾驶员,用自己的实际行动诠释了公交人的责任和使命,她努力工作、服务市民、奉献社会,传递着社会正能量和人间温暖,展现出公交人的良好形象和精神风貌。