“太感谢了，真的太感谢你们了！”8月25日下午，安徽合肥游客张女士收到顺丰快递寄来的双肩包时，再次通过电话向泰安公交工作人员表达感激之情。就在前一天，她登泰山返程途中，不慎将装有价值7000元苹果笔记本电脑、个人证件及生活用品的背包遗落在公交车上。幸得泰安公交工作人员快速寻回、加急邮寄，及时解了她“周一上班急需电脑内资料”的燃眉之急。

事情要从8月24日说起。当天，张女士与家人登完泰山后，在迎胜路北段乘坐66路公交车（车牌号：鲁JH3861）前往高铁泰安站，准备搭乘高铁返回合肥。下车时，因与家人交谈分心，她不慎将双肩包遗落在公交车厢内，直到抵达高铁站准备进站时，才发现背包不见了。此时，载她前来的 66 路公交车早已驶离，焦急万分的张女士赶忙拦住另一辆刚运营到终点站的66 路公交车求助。该车驾驶员了解情况后，立即告知她泰安公交三分公司的联系电话，为她提供了寻包的关键线索。

张女士第一时间拨通公交三分公司的电话，值班人员纪宁接到求助后，迅速详细询问背包特征、乘车时间、上下车地点等关键信息。随后，纪宁通过车载GPS系统，向所有正在运行的 66 路公交车发送 “若捡到双肩包请及时联系分公司” 的通知。仅10分钟后，66路公交车驾驶员司继波驾车抵达分公司终点站时，发现了车厢内的双肩包，他第一时间将背包上交至分公司办公室。工作人员现场核查后确认，包内物品与张女士描述的完全一致。

当得知张女士此时已坐上13:48分发往合肥的高铁，且电脑内存储的资料对她周一上班至关重要时，公交三分公司工作人员秉持 “想乘客所想、急乘客所急” 的服务理念，立即让张女士提供收件地址，同步联系顺丰快递，以加急件的方式将背包寄出。张女士在高铁上得知背包已顺利发出的消息时，感动得红了眼眶。8月25日下午，顺利收到完好无损的背包后，她再次致电泰安公交，为驾驶员的“拾金不昧”与工作人员“高效暖心”的服务连连点赞。