
近日,泰安公交1路驾驶员律发彬的暖心事迹在网络上引发热烈反响,众多网友纷纷点赞留言,称赞“泰安太暖心了!”。这一切源于3月25日晚一场触动人心的美好相遇。
当晚20时19分,1路公交车驾驶员律发彬驾驶鲁J08659D号公交车,完成最后一班次任务后抵达泰山火车站公交站终点。乘客陆续下车时,他注意到一名年轻人在站点焦急张望。年轻人走到公交车前,焦急地向律发彬询问:“去红门,怎么乘车?”律发彬凭判断,这是一位外地来泰山旅游的游客,对泰安公交路线不太熟悉。当时,前往红门的公交末班车已过,而夜间运行的2路夜班公交车还需一段时间才到。正巧律发彬收车回停车场的路线恰好经过红门附近的擂鼓石大街。于是,他不假思索地对年轻人说道:“小伙子,上车捎你一段!”同时,他及时向所在公交分公司值班员王振汇报了这一情况。
正如这位游客在抖音中回忆的:“当司机说没有(去红门的车)的那一瞬间,哥们仿佛整个人失去了光泽,但后面司机那句话瞬间又给我点亮,我想这就是光。”律发彬的这一举动,不仅照亮了游客当晚的行程,更温暖了他的心。
随后,律发彬驾驶公交车按规定路线驶向碧霞大街公交停车场。快到红门路路口站时,他贴心地提前告知游客:“前面红绿灯处,向北就是红门。”并详细指明前往红门的行走路线。“谢谢师傅,谢谢师傅,麻烦您了……”游客下车前,难掩感激,多次向律发彬表达谢意。车辆停靠红门路路口站点后,游客仍满心感动,下车后再次向律发彬致谢,还不忘关心提醒他注意安全、慢点开车。
事后,这位来泰山旅游的外地游客通过个人抖音发布了对律发彬师傅的称赞,满含感激之情,引发众多网友关注点赞。律发彬师傅的善举,生动诠释了泰安公交“想乘客所想,急乘客所急” 的服务理念。一直以来,泰安公交始终践行“全心全意为人民服务”的宗旨,今后将持续为泰城市民和来泰山旅游的游客,提供更加优质、贴心的公交出行服务,让每一位踏上泰安土地的人,都能真切感受到这座城市的温暖与善意。