2025年4月14日，泰安公交第二分公司28路驾驶员姜文文在运营结束后发现乘客遗落的贵重物品，通过规范流程妥善保管并等候失主，最终将装有重要工作资料的电脑包及时归还，用实际行动诠释了公交人的职业操守与责任担当。

当日13时18分，姜文文驾驶鲁J03915D公交车抵达高新区水泉停车场。完成运营任务后，他按照日常规范对车厢进行检查清扫，在驾驶员座椅后方发现一个黑色双肩包。经清点，包内装有戴尔笔记本电脑、身份证、钱包等重要物品。考虑到失主的焦急心情，姜文文第一时间通过微信工作群向分公司汇报情况，并留在车辆旁等候。

与此同时，失主杨先生下车后惊觉电脑包遗失，因包内电脑存储着公司项目核心数据，他立即打车返回停车场寻找。13时35分，心急如焚的杨先生在发车区找到了姜文文。经分公司工作人员现场核对身份证信息、物品明细，确认无误后，姜文文将双肩包完整归还。

“太感谢了！这些数据一旦丢失，项目进度将受到严重影响。” 杨先生紧握姜文文的手，对公交公司的高效服务表达诚挚谢意。面对感谢，姜文文表示：“守护乘客财物安全是我们的本职工作，每一位公交人都会这么做。”

泰安公交相关负责人表示，公司始终将“乘客至上” 理念贯穿服务全过程，定期开展职业道德培训，并建立完善的失物招领机制。近一年来，第二分公司驾驶员累计归还乘客遗失物品超2000件，拾金不昧已成为泰安公交的服务常态。