自2025年6月，泰安公交精心策划开展“公交大讲堂”宣讲活动，覆盖公司各分公司在岗职工，累计吸引7016人次参与。这场贯穿半年的“学习盛宴”，以实用为基、以需求为要，通过多维度课程、专业化授课，实现职工技能提升、思想凝聚与服务优化的深度融合，为泰安公交高质量发展注入强劲动能。

本次“公交大讲堂”以“强技能、凝共识、促发展”为核心目标，构建起“公司统筹+分公司落地+多部门协同”的宣讲体系。组建涵盖机关部室管理人员、优秀驾驶员、维修工的宣讲团，定制差异化课程，确保内容“精准滴灌”而非“大水漫灌”。各分公司积极响应，结合自身运营实际，将宣讲与安全培训、党员学习深度结合，通过集中授课、案例分析、经验分享等形式，让知识传递更接地气、更入人心。

从课程内容到参与规模，各分公司呈现出“亮点纷呈、全面覆盖”的生动局面。第一分公司聚焦基础能力提升，5场宣讲涵盖驾驶服务沟通、安全驾驶、企业文化等核心主题，让服务规范与安全意识渗透到每一位驾驶员；第二分公司以“服务+安全”双主线为抓手，从“握好方向盘展公交风采”的职业精神塑造，到“线网优化赋能高质量发展”的战略解读，实现个人素养与企业发展的同频共振；第三分公司创新“多课程叠加”模式，单场宣讲最多涵盖3项内容，以《驾驶员情绪管理》《公交稽查工作》等课程精准破解运营痛点，彰显职工学习热情；第四分公司以“全业务覆盖”为特色，5场培训覆盖服务沟通、安全规范、机务维修、企业文化等领域，确保技能提升无死角；第五分公司注重“内外结合”，既邀请公司部室专家授课，也遴选一线优秀驾驶员分享防御性驾驶经验，让职工收获“理论+实践”双重知识；第六分公司聚焦“安全与匠心”，从“公交安全驾驶与事故防范”到“大国工匠的启示”，让职工树立精益求精的职业态度。

半年来，“公交大讲堂”的成效已转化为泰安公交服务升级的生动实践。在技能层面，驾驶员的安全驾驶意识、应急处理能力与服务沟通技巧显著提升，事故发生率同比下降，乘客投诉量减少，“微笑服务”“耐心解答”成为车厢内的常态；在思想层面，通过企业文化、国企精神宣讲，职工对“企业兴亡、我的责任”的认同感不断增强，优秀驾驶员、维修工的经验分享，更激发了全体职工“比学赶超”的奋斗热情；在发展层面，线网优化、降本增效等政策解读，让职工清晰把握公司战略方向，实现“心往一处想、劲往一处使”的团队凝聚力，为泰安公交后续改革发展奠定坚实基础。

下一步，泰安公交将持续总结本次活动经验，探索“常态化+特色化”的职工培训新模式，让知识赋能成为推动公交服务质量提升、运营效率优化的持久动力，为市民提供更安全、更便捷、更温暖的出行服务，为泰安城市发展贡献公交力量。