月满中秋，欢度国庆。2026年中秋国庆双节叠加，文旅消费持续升温，来泰游客与市民出行需求集中释放，公交运输保障任务繁重。泰安公交严格落实《2026年中秋国庆假期公交运输保障和安全生产工作方案》部署要求，坚持“早研判、早规划、早部署、早执行”，泰安公交人坚守忙碌在出行保障一线，聚焦运力调度、动态延时、安全生产、应急处置、志愿服务五大维度精准发力，全力护航市民游客平安便捷出行，圆满完成双节假期公交运输保障任务，以贴心周到的公交服务擦亮泰城文明窗口，彰显国企责任担当。

中秋国庆假期，泰安公交累计投入运营车辆1150台，发送班次55425班，运送乘客110.36万人次；聚焦游客出行需求，7条旅游直通车及桃花峪免费摆渡车累计投入车辆916台，运行班次2165个，运送游客8.29万人次。

周密部署压实责任，构建协同保障格局

为有力应对双节期间客流高峰，公司第一时间成立由总经理任组长的假期运营保障领导小组，统筹各分公司、各部室力量，明晰岗位职责，细化工作清单，构建统一指挥、分级落实、协同联动的工作体系。强化与高铁泰安站、泰山火车站、泰山各景区的信息互通联动机制，实时共享客流数据，动态研判出行趋势，按照“充足安排、按需启动、响应迅速、应急有备”原则统筹调配全线运力，把各项保障举措落细落实到每一条线路、每一台车辆、每一个岗位，为假期公交平稳有序运行筑牢组织根基。

 

各分公司各司其职、协同联动，针对桃花峪、天外村、红门、天颐湖、方特欢乐世界、宝泰隆大裂谷等热门景区景点，以及高铁、火车站两大交通枢纽，量身定制运力保障计划。加密旅游专线班次，灵活增开多条旅游直通车，打通交通枢纽、停车场与登山口的接驳链条；针对商圈休闲客流，加大途经商圈公交线路投放力度，全方位覆盖旅游观光、返乡探亲、休闲消费多元出行场景，实现景区、车站、商圈高效串联，有效缓解重点区域交通压力。

科学调配运力资源，从容迎战客流高峰

面对假期多轮次、高强度客流冲击，泰安公交立足客流实际，坚持常规线路保基本、旅游专线强接驳、直通车补缺口，科学统筹车辆、班次配置。优化游1路至游6路旅游公交线路运营，按需增开泰山火车站至红门、桃花峪至天外村红门、天外村至红门、天外村至泰山火车站等多条旅游直通车，做好桃花峪停车场游客摆渡运输；结合方特、天颐湖、太阳部落等景点客流变化，对1路、7路、19路、26路、48路、50路等线路适时增加加班车辆与运营班次，全力做好大客流疏运工作，避免游客长时间聚集滞留，保障游客出行高效顺畅。

假期期间，全线运营秩序平稳高效，旅游直通车、景区摆渡车无缝衔接，充分释放公交大运量优势，以充足运力承接双节出行大考，为来泰游客畅游泰山、感受泰城风光提供坚实的公共交通支撑。

动态延时暖心服务，点亮夜间归家旅途

聚焦夜间返程出行痛点，严格落实13条夜班线路加班运营保障，立足高铁夜间到站客流特点，推行动态延时服务机制。游1路、夜1路坚守“高铁不到站，公交不收车”服务承诺，紧盯高铁列车到站时刻，根据夜间到站客流实时变化灵活调整发车频次，动态延长末班车运营时间，做到客流不消退、公交不撤场，精准匹配夜间旅客接驳需求，打通夜间出行“最后一公里”，守护万千旅客的归途灯火。

以延时服务延伸公交温度，告别固定时刻表的局限，做到客流涨、运力增，列车到、公交到，有效解决深夜到站旅客出行难题，让每一位晚归乘客都能乘上平安车、暖心车，把民生温度传递到出行的“最后一米”。

严抓细管安全管控，筑牢出行坚实屏障

公司始终将安全生产放在保障工作首要位置，节前开展营运车辆拉网式全覆盖安全隐患排查，对全部上线车辆电路、减压装置、灯光转向、刹车系统等关键部件逐项检测，建立隐患排查治理清单，隐患问题闭环整改，坚决杜绝“带病车辆”投入运营，实现车辆检查全覆盖、隐患全清零。

节日运营期间，常态化落实驾驶员安全晨会叮嘱、车辆例检例保制度，强化山区景区路段、夜间高峰时段行车管控。充分发挥“公交安检员”岗位作用，严格落实危险品查堵，严禁散酒、易燃易爆物品携带乘车，防范公共安全风险；强化场站消防、反恐防范巡查。严格执行24小时值班值守制度，各级负责人保持通讯24小时畅通，遇恶劣天气第一时间启动专项应急预案，全力守护广大乘客出行平安，假期未发生安全责任事故与重大服务投诉。

强化应急备勤处置，快速响应突发状况

充分借鉴历年节假日保障经验，完善假期应急处置体系，在高铁泰安站、桃花峪、天外村等客流核心点位部署应急备勤车辆全天候待命，管理人员驻点值守、现场指挥调度。建立快速响应机制，针对景区瞬时客流暴涨、列车集中大批量到站等突发情况，按需启动应急运力，实现指挥、人员、责任、处置“四到位”，高效化解客流聚集风险，做到突发即响应、高峰即疏解，保障站点客流有序流转，切实守护出行秩序稳定。

志愿温情相伴旅途，擦亮“泰山百合”服务品牌

 

假日旅途，志愿同行。假期里，六百余人次“泰山百合”志愿者奔赴高铁站、泰山站、天外村、桃花峪等人流密集站点开展志愿服务活动。志愿者们化身出行向导，践行“百问不厌、百说不倦、百求不烦、百心合愿”服务准则，热心提供线路咨询、登山指引、换乘帮扶，主动帮助游客搬运行李，引导乘客有序排队乘车，耐心解答游客各类问询，以实际行动弘扬志愿精神，落实“六零”精致服务标准，以热忱细致的服务化解出行困惑，传递城市温情，擦亮“泰山百合”特色服务品牌，成为双节假期一道靓丽的文明风景线，切实提升市民游客出行幸福感与获得感。

总结复盘提质增效，蓄力公交高质量发展

中秋国庆假期保障任务圆满收官，全体公交人以坚守诠释担当，用服务温暖旅途，经受住了大客流的实战检验。下一步，泰安公交将全面复盘总结本次假期运输保障中的经验做法，梳理调度组织、延时服务、应急处置、志愿服务中的亮点与不足，持续优化运营组织模式，迭代完善客流研判和动态调度机制，持续夯实安全生产根基，深耕特色服务品牌，不断提升公交服务品质与运行效能，助力泰城文旅融合发展，为市民游客提供更加安全、便捷、舒适、暖心的公共交通服务。