新车上线 实事办好
公司计划购置的第二批100台新能源公交车近日已陆续抵达，其中60台已投放到7路、38路等运行，第三分公司、第四分公司分别举行了新车发车仪式。新车上线前，公司相关单位分别对车辆运行系统、车辆配置等进行调试安装，为新车上线做好了硬件保障。12月31日，公司邀请宇通客车厂技术人员对驾驶员进行了新车操作规范讲解，更好帮助驾驶员适应新车性能，为线路安全运行提供了技术保障。
新线开通 便捷出行
为方便广大人民群众的出行，1月12日公司开通了63路公交车。本线路计划由池子崖公交停车场到泰安汽车东站，途经天平大街、货场路、东岳大街等，但因道路施工影响，目前运行路线为天平大街桃花源路路口至泰安汽车东站。新线路的开通，扩大了泰城公交覆盖率，提高了公交通达性，让市民出行多了便利。
新规乘车 老人多福
按照上级要求，公司自2020年12月20日起，提前试运行60周岁以上老年人实现免费乘坐公交车政策，老年人可持身份证原件、一张两寸近期彩照前往公司营业网点办理老年免费优待卡。2020年12月20日至2021年1月23日，票务中心六处营业网点已累计办卡二万五千余张，累计退卡一万四千余张。为减少老年人排队等待时间，大厅安排专人维持秩序，售卡工作人员加快办理速度，热情周到地为老年人服务。
新创技能 降本增效
1月12日，修理厂电工王鹏针对公司2018年购进金龙新能源车总线仪表盘出现黑屏故障的问题，经过仔细诊断、反复测试，克服电芯激光焊接的技术难题，最终优化故障解决方法，为公司节约材料成本1万余元。此方法受到第五分公司、东岳通职工的广泛赞扬。随着修理厂“降本增效”工作的不断深入开展，职工成本意识、节约意识显著提高，积极发掘自身潜能，将“降本增效”落到工作实处。
新训服务 乘客满意
近日，第一分公司利用每月安全学习，邀请公司服务热线工作人员为全体驾驶员讲解和分析服务投诉案例，共有150名驾驶员参加。热线工作人员主要针对驾驶员服务态度差、不规范进出站等典型案列进行分析，组织学习了《稽查管理规定》、“六零”服务标准，并与职工进行现场互动。通过本次培训，驾驶员受益匪浅，纷纷表示在下一步工作中将更加严谨，遵规守纪，安全驾驶，文明服务。
