为全面夯实公交营运服务根基，推动优质服务资源下沉一线，凝聚企业高质量发展合力，泰安公交自上半年启动“公交大讲堂”系列宣讲活动以来，持续聚焦核心业务痛点与职工能力提升需求，精准输送专业知识。作为本月营运服务专题宣讲的重要举措，11月14日、21日，公司营运服务部负责人王继圣带队分别走进第三分公司、第二分公司，以《聚焦线网优化与管理，赋能公交高质量发展》为题开展专题培训，为一线职工带来兼具理论高度与实践温度的专业盛宴，后续宣讲还将陆续覆盖各分公司。

本月营运服务专题宣讲紧扣市民出行需求与企业发展目标，由营运服务部牵头搭建专业分享平台，旨在将公司线网优化战略、服务创新理念及运营管理标准精准传递至各基层执行单元。王继圣结合营运服务部统筹规划经验，从线网优化、运营管理、设备实操三大维度展开系统讲解，为一线工作提供清晰指引，两场培训均获得职工广泛好评。

在线网优化与服务创新板块，培训深度解读了泰安公交线网布局的整体逻辑与迭代路径。针对泰安旅游城市出行特点，重点阐述了旅游公交品牌的打造方向——通过线路串联核心景区、科学优化站点设置、持续提升服务品质，让公交成为展示城市形象的流动窗口；同时明确了多区联动服务模式的创新思路，提出各分公司联动精准拓展通勤专线、助学公交、就医专线等定制化服务，精准匹配不同群体的出行需求，让公交服务更具针对性与亲和力。

运营管理与成本管控是本次系列培训的核心内容。王继圣在两场培训中均强调，运营管理是保障公交系统高效运转的“中枢神经”，营运服务部将进一步完善车辆调度、双向停靠规范、准点率考核等标准体系，各分公司需严格执行落实，确保营运秩序井然。针对充电成本这一关键环节，结合当前峰谷分时电价政策，营运服务部特别梳理了实用优化方案：由各分公司精准统计营运车辆续航数据及运营计划，营运服务部统筹制定全域充电调度计划，优先保障谷电价时段完成充补电，严格执行“峰时段非必要不充电、谷时段能充尽充”的原则，在实现企业成本最优的同时，确保营运生产稳定有序。

为切实提升基层操作效能，系列培训专门增设调度车载机使用常识模块。结合一线常见问题案例，详细讲解了设备基础操作流程、日常维护注意事项及故障快速报修渠道，通过“现场演示+疑问解答+实操指导”的方式，帮助职工熟练掌握操作技巧，切实解决工作中遇到的设备使用难题，为营运工作高效开展提供坚实技术支撑。

“把标准送到一线，把方法教给职工”，这是泰安公交“公交大讲堂”系列活动的核心宗旨。王继圣在每场培训结尾均鼓励全体职工，要将所学内容与实际工作紧密结合，营运服务部将建立“培训-落实-反馈-优化”的闭环机制，通过定期调研、现场指导、成效评估等方式，推动培训成果切实转化为服务质量与运营效率的提升。第三分公司职工表示“培训内容贴实际、学了就能用”，第二分公司职工也反馈“明晰了工作方向，掌握了省钱提效的好方法”，纷纷表态将把所学知识运用到线路运营、服务接待等实际工作中。

据悉，泰安公交“公交大讲堂”营运服务专题宣讲将按计划陆续走进各分公司，实现全域覆盖。公司将以“公交大讲堂”为重要载体，持续搭建专业共享与双向交流平台，推动营运服务部与各分公司的高效联动，让优质资源下沉、让专业力量聚焦，通过层层传导、层层落实，全面提升公交服务品质与运营管理水平，为企业高质量发展注入强劲动力，为市民出行保驾护航。