精致服务 不舍昼夜 修理厂新创夜间上门检修
2020-08-21 08:20:52 来源:信息审核
为进一步做好车辆运营服务保障工作,提升维修服务满意度,近日,修理厂组成修理工服务队,利用夜间收车间隙,到各分公司公交停车点对宇通车辆手刹进行批量更换服务。
上线服务中,服务队逐台检查,消除安全隐患,发现问题现场解决,不能现场解决的预约回厂修理。修理厂开展上门服务这一举措,是公交“五个打造”精品化建设的重要创新,不仅为分公司驾驶员排忧解难、节省时间,更为市民乘客安全出行提供了保障。今后,修理厂将把夜间服务作为一项便民举措长期开展,尽心尽力让职工和乘客更加满意。
与此同时,为加强维修车间管理,修理厂还制定了《车间保养分部位工时分配方案》。《方案》规定,车间实行部位工时责任制,每张工作单记录工作内容、工作完成人、维修部位等,并要求技术员验收,验收后进行工作单存档。《方案》出台,对修理工产生激励与约束的双重效力,既鼓励多劳多得,又为问题倒查提供了资料,更好地提高工作效率和质量,为公交安全运行保驾护航。