再推守时 市民出行更便捷
为提升我市公交服务能力和服务质量,倡导市民绿色出行,缩短候车时间,提高公交车的准点率, 5月1日,公司再次推出35路、61路2条“守时公交”线路,努力实现公交车更守时、公交服务更便民。
公司将一直坚持服务于民、以人为本的服务理念,今后,公司将在保证公交线路安全运营的前提下,不断在准时准点工作上下功夫,进一步提升公交的营运效率、服务水平以及公共交通乘客满意度。
扩建停车 市民乘车更安全
近期,针对部分驾驶员反映泰安老街公交停车场面积较小,希望适当增加停车面积,方便公交车停靠这一问题,调度中心实地勘察后,积极与泰安旅游经济开发区进行对接,获批将停车场内小车停车区改造扩建为公交车停车区。目前已完成了停车区硬化工作。
扩建停车区投入使用后,不仅消除了驾驶员停车隐患,公交车停靠更加方便,市民乘车更加安全,同时,保证了公交车正常营运秩序,为今后公交线路的优化调整打下了坚实基础。
专题培训 “六零”服务更精致
为进一步深化全国文明城市创建成果,近日,第一分公司组织开展了“六零”服务专题培训。
此次培训从细节入手,按照“六零”服务标准,将乘坐公交车的真实案例作为素材,通过案例分析和现场解说的方式,重点讲解了公交车驾驶行为规范和优质服务工作标准。
通过本次培训活动,广大驾驶员进一步加深了对“六零”服务标准的理解和记忆,对维护泰安公交文明窗口形象、传递社会正能量起到推动作用。