近日，在泰安市4路公交车上上演暖心一幕：一名老年乘客突发疾病陷入昏迷，在驾驶员与热心乘客的通力协作、公交分公司的快速响应下，患病老人得到及时救助，脱离危险。

当日8时38分，正值出行早高峰，东岳大街车水马龙。4路鲁J05606D号公交车驾驶员韩斌驾驶车辆平稳行驶，当车辆行至泰山学院附设站附近时，车厢内突然传来急促呼救声。韩斌迅速将车辆安全停靠至泰山学院站港湾，起身查看情况，发现一名老年乘客头部低垂，面色苍白，同行乘客多次呼唤均无应答。凭借职业敏感性，韩斌初步判断老人可能突发疾病，立即采取紧急措施：一方面叮嘱老人同行人员拨打120急救电话，另一方面迅速向第一分公司汇报现场情况。

车内热心乘客自发形成救助合力。数名乘客主动上前，小心翼翼地将老人抬至车厢地板平卧，保持呼吸畅通；一名具备急救知识的乘客亮明身份后，立即对老人实施专业急救措施。韩斌持续与120急救中心保持联系，详细说明现场状况及车辆位置，争取救援时间。与此同时，第一分公司迅速启动应急预案，工作人员第一时间赶赴现场协助处置。

在多方紧张施救约20分钟后，老人逐渐恢复意识。韩斌随即打开车窗通风，为老人营造舒适环境，并轻声安抚其保持平卧休息。确认老人家属已驾车赶来后，韩斌详细登记家属联系方式，确保后续衔接。9时03分，老人女儿抵达现场，众人合力将老人搀扶送上私家车，前往医院接受进一步治疗。

目送载着老人的车辆远去，韩斌整理好情绪，重新投入运营工作。“当时情况紧急，保障乘客生命安全是我们的责任，也感谢热心乘客的帮助。”韩斌表示。

不久，市民金女士特意送来一面写有“人间有真情 救人于危难”的锦旗，向参与救援的公交驾驶员和热心乘客致谢。此次突发事件中，公交驾驶员的专业应对、乘客的热心相助以及公交公司的高效联动，充分展现了城市公共交通的应急能力与人文关怀，传递出温暖人心的正能量。