1、什么是感应式公交IC卡?它有哪些特点?
答:感应式IC卡,又称非接触式IC卡。它是一种智能卡,其集成电路芯片嵌入塑料基板中,可以像一台超微型的计算机一样独立的进行信息处理和信息交换,其外形与普通的信用卡相似。IC卡的特点是携带方便,操作简单,保密性好,使用寿命长。
2、公交IC卡如何使用及如何收费?
答:(1)每辆公交车的前门上车处都有一台电子收费机,乘客上车时持IC卡平面(正反均可)距收费机10厘米以内刷卡,收费机发出鸣响,同时伴有语音提示,绿灯亮,即完成一次交费。
(2)持成人普通乘车卡刷卡时,刷卡消费后收费机显示的是卡内剩余金额。普通车辆刷卡时减去了本次乘车费,即0.8元。空调系列的车是双倍计费,即1.60元,成人普通卡可供多人使用,即多人乘车时可连续刷卡使用。
(3)持成人月票卡、小学生月票卡在使用月票区刷卡时,普通车减一次,空调车减两次。只限本人使用。
(4)使用成人月票卡、小学生卡的“电子钱包”功能与成人普通卡相同。
3、怎样保护IC卡?卡不能用时怎么办?
答:(1)IC卡内部四周是一圈天线,卡体最怕弯折,不能用硬物冲击或利器割刻;
(2)如遇雨水淋湿,需擦干再用,且勿用火烘烤;
(3)一定将卡置于卡套中保存使用;
(4)IC卡在车上不能乘车时,首先检查使用方法是否正确,经确认无法使用时,应持公交卡和卡主的身份证原件到就近营业厅办理;若IC卡属于质量问题,免费更换;属于人为损坏,换卡费用自付;四日后可重新办新卡,将原卡内余额转入您的新卡中。
4、IC卡丢失后怎么办?
答:IC卡被盗或丢失时,本人持身份证到就近公交IC卡营业厅挂失,卡挂失四日后可重新办新卡,将原卡内余额转入您的新卡中,新办卡费用自付。
5、购卡后若不愿再继续使用,能否退卡?
答:根据实际情况办理退卡。经查验卡完好,退还卡押金及卡内余额(当月月票余额不退);若卡人为损坏,只退卡内余额(当月月票余额不退)。
6、成人普通乘车卡与成人月票卡、小学生月票卡能否相互转换?
答:成人月票卡或小学生月票卡可以改为普通乘车卡使用,普通乘车卡不可改为成人月票卡和小学生月票卡。
7、月票卡的月票使用期限,是指哪个时间段?
答:是指当月的1日起至当月的最后一日止。
8、购买成人月票卡、小学生月票卡后,不连续每月充值是否能继续使用?
答:乘客完全可以根据需要选择充值月份,每次不可跳月充值。
9、学生卡的适用范围及年审?
答:学生卡的适用范围仅仅为小学生,每年九月份请持户口本来办理学生卡年检手续,以确认其小学生身份。
10、老年卡(敬老卡)、残疾人优惠卡(爱心卡)、拥军卡每年是否年审?
答:残疾人优惠卡和拥军卡不需要年审。老年卡年审时间为2025年5月1日至6月30日,在此期间需本人携带老年乘车卡、身份证原件或户口本原件等有效证件进行年审。若本人无法亲自前往,亲属可通过现场视频或提前录制视频的方式协助完成。
11、为什么老年卡(敬老卡)业务需要老年人亲自来办理?
答:按照老龄委的规定,出于对老年人乘车安全的考虑,在办理老年卡新卡时需请本人来办理。
12、为什么月票卡一定要用2寸彩照?
答:因为月票卡只限本人使用,为了确认身份,月票卡必须用2寸彩照。
13、IC卡丢失了,为什么不能退还押金?
答:押金指的就是卡成本的押金,假若卡没丢失、无损坏,押金退还;如卡丢失了,卡成本已全部支出,所以无法退还。
14、为什么IC卡一定要带卡皮?
答:不带卡皮,卡容易折弯、浸水将无法使用,IC卡一定要带卡皮。卡皮坏了,请您及时更换新卡皮。
15、为什么月票卡、小学生卡不带2寸彩照不予充值?
答:月票卡、学生卡只限本人使用,不带照片无法确认卡的使用者。