文明培训 精致服务

为优化市民乘车环境，助力“双创”工作，近日，第一分公司组织开展了文明服务培训，提高精致服务水平。

会上，根据“六零”服务标准，结合12345、12328和8223146等便民服务单，从文明服务、规范运营、车辆保洁等方面分析了典型问题。本次培训着重从驾驶员的思想观念塑造入手，促使文明精致服务观念融入到驾驶员的自觉行动中，引导广大驾驶员共同维护全国文明城市和卫生城市形象，确保“双创”各项任务指标顺利完成。

清洁场站 优美环境

为营造良好的公交场站环境和候车环境，近日，第三分公司对所属场站环境卫生进行了清整和绿化，为迎接全国文明城市和卫生城市复审做好卫生保障。

此次公交场站环境卫生清洁主要包括维修车间、停车场内环境卫生、场站空地绿化等。分公司对维修车间油污进行了彻底清除，重新规范画出黄色警戒线，并要求维修工和驾驶员严格场站作业规程，确保安全。对分公司驻地空地进行翻除，清理空地石头垃圾。利用废旧木条制作绿化地栅栏，规范种植绿化树木。同时，分公司每日对各场站停车场卫生进行清理打扫、保持维护。通过对公交场站、维修车间的环境卫生整理和绿化，不仅落实了“双创”工作检查要求，也为职工、乘客营造了良好的工作和候车环境。