“来电人是天津市游客，反映8月11日乘坐公交车时，物品遗落到公交车上，两位7路市区公交车驾驶员非常积极的为其提供帮助，现对两位驾驶员进行表扬，公交车车牌号分别为鲁J08136D、鲁J08776D，希望部门代为转达。”8月12日，市公交公司接到了泰安市12345政府服务便民热线对7路两位驾驶员感谢和表扬的转办单。

据了解，11日下午来泰山旅游的杨女士带着孩子乘坐7路公交车去妹妹家，在到达北上高小区公交站点下车时，孩子不慎将随身携带的包遗忘在公交车上。到了小区后发现孩子拿的包不见了，杨女士十分着急。包里不仅有孩子的平板电脑，还有给妹妹带的贵重礼品。于是，杨女士及时联系妹妹说明情况，一起驾车去追赶刚才乘坐的7路公交车。当一路赶到7路车方特欢乐世界终点站时，她俩看到另一辆车牌号为鲁J08776D的7路车停在那里，于是上车求助该车驾驶员赵兴文。“刚才我乘坐7路公交车时，孩子把包丢了，能帮忙联系一下驾驶员吗？”杨女士焦急地说。赵兴文根据杨女士提供的乘车码信息，确定刚才乘坐的是前一辆车号为鲁J08136D的公交车。赵兴文随即联系当班驾驶员刘苓。

原来，刘苓在之前到达方特欢乐世界终点站，对车厢内进行检查时捡到了一个丢失的包，并在到达碧霞大街公交停车场后交给值班人员。恰巧在停车场值班室上交包的时候，她接到了同事赵兴文的电话，于是让赵兴文转告失主到值班室核实领取即可。

随后，热心的赵兴文又将杨女士送到了碧霞大街公交停车场站点，并告知值班室的位置。杨女士在值班室领回失而复得的包后，向值班人员表示对两位热心驾驶员的感谢，赞扬公交驾驶员拾金不昧和热心助人的高尚品行，并称赞泰安公交驾驶员传播正能量，树立了良好的泰安形象。