宋其燕，女，汉族，现为第三分公司7路车驾驶员。自参加工作以来，宋其燕热爱公交事业，从点滴做起，从小事做起，热心为乘客提供优质服务，主动为市民出行排忧解难。她熟记公司文明服务行业规范，向身边的劳动模范学习，不断总结服务经验，能够正确的处理与乘客之间的关系，提供最暖心的服务。她主动搀扶老人上车、帮助未带零钱的乘客垫付车票、捡拾到乘客遗失的物品主动归还，小小的举动不仅体现了她的责任心，更体现出一名公交驾驶员的细心、耐心和爱心。由于工作突出，宋其燕被公司评为第三届“十大明星人物”。